El reto
Una planta de manufactura mediana en la zona industrial requería reemplazar su sistema de videovigilancia obsoleto — cámaras analógicas de baja resolución sin acceso remoto — por una solución moderna que cubriera la totalidad de sus instalaciones: líneas de producción, bodegas, accesos vehiculares, estacionamiento y perímetro exterior.
El cliente necesitaba además que el sistema estuviera conectado a una central de monitoreo con respuesta ante incidentes, sin depender únicamente de la revisión retrospectiva de grabaciones.
La solución
Tras una visita técnica detallada realizamos un diagnóstico completo de las instalaciones para identificar los puntos críticos, los ángulos de cobertura óptimos y los requerimientos de iluminación nocturna.
Equipamiento instalado
- 24 cámaras domo HD 1080p para interiores — líneas de producción, pasillos y bodegas
- 8 cámaras bullet 4MP con visión nocturna para exteriores — perímetro, accesos y estacionamiento
- NVR de 32 canales con 8TB de almacenamiento local y respaldo en nube
- Cableado estructurado Cat6 para toda la red de videovigilancia
- Monitor de 55" en sala de seguridad con vista multipantalla
Configuración del sistema
El sistema se configuró con grabación continua en resolución completa durante las 24 horas. Las cámaras exteriores tienen detección de movimiento inteligente que filtra falsas alarmas por viento o animales, enviando alertas únicamente ante presencia humana o vehicular.
El acceso remoto se habilitó para la dirección general y el jefe de operaciones, con niveles de permiso diferenciados — la dirección puede ver todo el sistema; operaciones solo las áreas de su responsabilidad.
Monitoreo activo
El cliente contrató adicionalmente el servicio de monitoreo activo de MD TechSec durante el turno nocturno (10pm - 6am). Durante este horario, un operador de nuestra central revisa las cámaras en tiempo real y actúa de inmediato ante cualquier evento — notificando al responsable de seguridad de la planta, coordinando con vigilancia interna o alertando a las autoridades según el protocolo acordado.
Resultados
Desde la instalación del sistema no se han registrado incidentes de robo o vandalismo en las instalaciones. En dos ocasiones el monitoreo nocturno detectó intentos de intrusión por el perímetro exterior, permitiendo una respuesta inmediata que evitó el ingreso a las instalaciones.
El acceso remoto ha permitido a la dirección verificar el estado de las instalaciones y las operaciones desde cualquier lugar, mejorando también la supervisión operativa más allá de la seguridad.